Geri Bildirim (Yorum) Gerçeği Yansıtmıyor. Ne Yapılmalı?
Menajerr.com olarak, tamamlanan projeler için kullanıcıların yaptığı yorumları büyük bir önemle takip ediyoruz. Bu geri bildirimlerin, kullanıcıların kendilerini geliştirmelerine fırsat tanıdığına ve platformumuzun hizmet kalitesini artırdığına inanıyoruz. Elbette bazen taraflar hizmetlerden memnun kalmayabilirler ve bu memnuniyetsizliklerini geri bildirimlerle dile getirebilirler. Ancak, gerçeği yansıtmayan bilinçli olumsuz geri bildirimleri desteklemiyoruz. Bu gibi durumlarda, taraflarla birebir iletişime geçerek çözüm bulmak için çalışıyoruz.
Eğer bir geri bildirim (yorum) sizin gerçek deneyiminizi yansıtmıyorsa veya yanlış bilgiler içeriyorsa; aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz
İşte yapmanız gerekenler:
- İletişime Geçin: İlk adım olarak, geri bildirim bırakan kişiyle iletişime geçin. Dürüst ve saygılı bir şekilde, yanlış anlama veya yanlış bir bilgi olabileceğini ifade edin. Sorunu çözmeye çalışın ve gerekiyorsa düzeltmeler yapmayı teklif edin.
- Platform Kurallarına Uyun: Menajerr.com platformunda, geri bildirimlerin kurallara uygun olması önemlidir. Eğer bir geri bildirim kurallara aykırı ise, bizimle Destek Masası üzerinden iletişime geçerek durumu bildirin.
- Çözüm Talebi: Eğer yanlış bir geri bildirimle karşılaştıysanız ve iletişim kurma çabaları sonuç vermiyorsa, bizimle iletişime geçerek çözüm merkezimizin durumu incelemesini talep edin.
- Diğer Projelerde Olumlu Geri Bildirimler: Eğer yanlış bir geri bildirim alırsanız, diğer projelerde olumlu geri bildirimler almaya devam ederek itibarınızı güçlendirebilirsiniz. İşverenler ve yetenekler, birden fazla projede aldıkları geri bildirimlere bakarlar.
- Sabır ve Dikkat: Geri bildirimler zaman içinde dengelemeye eğilimlidir. Tek bir olumsuz geri bildirim, genel itibarınıza büyük bir etki yapmayabilir, özellikle de daha önceki projelerde olumlu geri bildirimleriniz varsa. Sabırlı olun ve olumlu deneyimlerle yeni geri bildirimler toplayarak itibarınızı güçlendirin.
Unutmayın ki, dürüst ve işbirlikçi bir iletişimle sorunlar genellikle çözülebilir. Yanlış bir geri bildirim, tüm kariyerinizi etkilemek yerine, olumlu bir şekilde ele alınabilir.
ÖNEMLİ NOT: Menajerr.com, olumsuz geri bildirimleri onaylamadan önce, ilk olarak geri bildirim bırakan taraf ile iletişime geçer ve sorunu anlamaya çalışır. Daha sonra, diğer tarafla iletişime geçerek olumsuz deneyimin düzeltilmesi için aracılık eder. Ancak, taraflar anlaşma konusunda isteksiz olduklarında ve geri bildirim (yorum) platform kurallarına uygun olduğunda, geri bildirim onaylanarak yayınlanır.
ÖNEMLİ HATIRLATMA: Projelerdeki tüm iletişimi ve hizmeti, proje yönetim sayfasında ilerletmeye büyük özen göstermelisiniz. Mümkün olduğunda delil, belge ve görüntüleri elde ederek saklayın. Bu sayede, olası anlaşmazlıklarda Menajerr.com’un size yardımcı olma olasılığını artırabilirsiniz.
