Son Güncelleme Tarihi: 01.03.2024

1 – Bu madde, iş ilanı projelerinde Yetenek/Hizmet Veren(ler) ile İşveren(ler) arasındaki sözleşmeye dayalı iş ilişkisindeki para iadesi koşullarını açıklar.

1.1 – Proje günü ve saatinde, Yetenek/Hizmet Veren mücbir sebep olmaksızın belirlenen iş adresinde bulunmazsa veya verdiği hizmetler sözleşme şartlarına uygun değilse ve işveren ile herhangi bir uzlaşma sağlayamamışsa, İşveren para iadesi talebinde bulunabilir. Bu durumda, İşverene, Yetenek/Hizmet Veren için yaptığı proje ödemesi kesintisiz iade edilir.

1.2 – Uzaktan yapılan projelerde sözleşmede belirlenen tarihte mücbir sebep olmaksızın işin teslim edilmemesi veya hizmetin sözleşme şartlarına uygun olmaması ve işveren ile herhangi bir uzlaşma sağlanamaması durumunda İşveren para iadesi talebinde bulunabilir. Bu durumda, İşverene, Yetenek/Hizmet Veren için yaptığı proje ödemesi kesintisiz iade edilir.

1.3 – İşveren; Yetenek/Hizmet Veren tarafından verilen hizmetlerin sözleşmeye uygun olduğu durumda işin sonucunu veya farklı bir talebi öne sürerek para iadesi talep edemez.

2 – Bu madde, influencer pazarlama kampanyası projelerinde Influencer(lar) ve İşveren(ler) arasındaki sözleşmeye dayalı iş ilişkisindeki para iadesi koşullarını açıklar

2.1 – Influencer(lar), işveren tarafından belirlenen paylaşım için görsel ve/veya detayları istenen süre içerisinde işverene onaya göndermemesi, işverenin bilgisi ve onayı dışında paylaşımda bulunması ve/veya paylaşımların sözleşme şartlarına uygun olmaması durumunda işverenler para iadesi almaya hak kazanırlar. Bu durumlarda, işverene, ilgili influencer(lar) için ödediği proje ücreti kesintisiz iade edilir.

2.2 – Kampanyaya kabul edilen influencer(lar) tarafından içerik ve/veya görsel (video/fotoğraf) hazırlandıktan sonra işverenin iptal bildiriminde bulunması durumunda iptal gerçekleşir. Ancak, bu durumda işveren proje ödemesinin %50’sini iade almaya hak kazanır. Kalan %50 tutar Menajerr.com tarafından iptal tazminatı olarak alınır ve ilgili Influencer(lar)a ödenir.

2.3 – İşveren, influencer(lar) tarafından herhangi bir içerik veya görsel hazırlanmadan önce iptal talebini bildirirse, iptal talebi kabul edilir ve proje ödemesi işverene kesintisiz iade edilir.

2.4 – İşveren, influencer(lar) tarafından hazırlanan içerik ve/veya görsellere paylaşım onayı vermeden önce kampanya tarihini dilediği tarihe erteleme hakkına sahiptir. Erteleme durumlarında İşveren’den herhangi bir ücret talep edilmez ve İşveren de herhangi bir ücret iadesi talep edemez. İşveren tarafından belirlenen tarihte paylaşımın yapılmasının ardından ilgili influencer(lar)a proje ödemeleri Menajerr.com tarafından aktarılır.

2.5 – Influencer pazarlama kampanyası projelerinde çalışan/çalışacak olan influencer(lar)ın ya da İşveren(lr)in projenin tamamlanmasını olanaksızlaştıran öngörülemeyen veya olağandışı durumlar (mücbir sebepler) oluşması neticesinde İşverene veya Influencer(lar)a herhangi bir yaptırım söz konusu olmayacak ve proje iptal edilecek ya da ertelenecektir. Bu durumda İşveren proje ödemesin tamamını iade talep edebilecek ve ödemesi kesintisiz yapılacaktır.

3 – Bu madde, fiziki hizmet verenler (Örnek; Model, Oyuncu, Fotoğrafçı, Stüdyo vb. gibi) kategorisindeki iş ilanı projelerinde Yetenek/Hizmet Veren(ler) ile İşveren(ler) arasındaki sözleşmeye dayalı iş ilişkisindeki iptal ve erteleme süresi ile ilgili para iadesi koşullarını açıklar.

3.1 – İşveren(ler), fiziki hizmet veren (Örn; Model, Oyuncu, Fotoğrafçı, Stüdyo vb) kategorilerdeki proje iptal taleplerini 3 (üç) iş günü öncesinde bildirmeleri durumunda kesintisiz para iadesi almaya hak kazanırlar. Ancak, daha geç (Örnk; 1 (bir) veya 2 (iki) iş günü öncesi) iptal bildirimlerinde, işveren(ler) proje ödemelerinin %50’sini iade almaya hak kazanırlar. Bu durumda kalan %50 bakiye tutar Menajerr.com tarafından iptal tazminatı olarak alınır ve ilgili Yetenek/Hizmet Veren(ler) cüzdan hesabına aktarılır. Yetenek/Hizmet Veren(ler) erteleme tazminatının alınmaması yönünde muvafakat verirse, İşverenden herhangi bir kesinti yapılmaz.

3.2 – İşveren(ler), fiziki hizmet veren (Örn; Model, Oyuncu, Fotoğrafçı, Stüdyo vb) kategorilerdeki proje tarihi erteleme taleplerini 3 (üç) iş günü öncesinde bildirmelidir. Ancak, daha geç (Örnk; 1 (bir) veya 2 (iki) iş günü öncesi) iptal bildirimlerinde, işveren(ler) proje ödemelerinin %50’sini iade almaya hak kazanırlar. Bu durumda kalan %50 bakiye tutar Menajerr.com tarafından erteleme tazminatı olarak alınır ve ilgili Yetenek/Hizmet Veren(ler) cüzdan hesabına aktarılır. Ertelenen projenin yeni tarihi Yetenek/Hizmet Veren(ler) ile işveren arasında uzlaşmayla belirlenmelidir. İşveren(ler) proje tarih erteleme taleplerinde herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Yetenek/Hizmet Veren(ler) erteleme tazminatının alınmaması yönünde muvafakat verirse, İşverenden herhangi bir kesinti yapılmaz.

3.3 – İşveren tarafından oluşturulan projelerde çalışan/çalışacak olan Yetenek/Hizmet Veren(ler)in ya da İşveren(lr)in projenin tamamlanmasını olanaksızlaştıran öngörülemeyen veya olağandışı durumlar (mücbir sebepler) oluşması neticesinde İşverene veya Yetenek/Hizmet Veren(ler)e herhangi bir yaptırım söz konusu olmayacak ve proje iptal edilecek ya da ertelenecektir. Bu durumda İşveren proje ödemesin tamamını iade talep edebilecek ve ödemesi kesintisiz yapılacaktır.

4 – Bu madde, projelerde işe alınan yetenek, Influencer ve hizmet veren kullanıcıları ile İşveren(ler) arasındaki sözleşmeye dayalı iş ilişkisindeki projede işten çıkartma koşullarını açıklar.

4.1 – Projenize dahil ettiğiniz yetenek, influencer veya hizmet verenleri işten çıkartma yetkisine sahipsiniz. Bununla birlikte, bu konuda kötüye kullanım riskini önlemek adına kullanıcılarımızı korumak için bazı önlemler alınmıştır. Projede işe kabul edilen kullanıcıyı, proje tarihinden 3 (üç) iş günü önce işten çıkartma durumunda, para iadesi talep etme hakkınız vardır. Bu durumda, projeden çıkartılan kullanıcı için yaptığınız ödeme kesintisiz olarak geri ödenir.

Ancak, yetenek, influencer veya hizmet verenler projeye başladıktan veya tamamladıktan sonra işten çıkarma eylemi gerçekleştirilirse, bu iyi niyetle karşılanmayabilir ve para iade talep hakkınız olmayabilir. Proje sırasında kullanıcıyla ortaya çıkan anlaşmazlık durumunda, derhal bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm taraflarla görüşerek çözüm bulma konusunda size destek sağlayacağız. Her durumda, kullanıcıyı projeden çıkartma talebinizi, tarafları dinleyerek değerlendirip işleme koyacağız. Haklı olduğunuz durumlarda %100 kesintisiz bir para iadesi alma hakkınız vardır. Diğer durumlarda ödediğiniz tutarın %50’si iade edilir ve kalan %50 Menajerr.com tarafından işten çıkartma tazminatı olarak alınır ve ilgili yetenek, influencer veya hizmet verene ödenir.

5 – Bu İptal ve İade Politikasının 2., 3. ve 4. maddelerinde belirtilen iptal ve erteleme tazminatlarının, işe alınan yetenek, influencer veya hizmet veren tarafından İptal Tazminatının alınmaması yönünde muvafakat verilmesi durumunda, İşverenden tahsil edilen proje ödemelerinden herhangi bir kesinti yapılmaz ve proje ödemesi %100 kesintisiz olarak işverenin cüzdan hesabına iade edilir.   

6 – Hesabınızın kayıtlı olmayan üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanımı ve erişimi, hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir. Bu durumun tespiti halinde ödenmiş olan herhangi bir abonelik veya paket ücreti olması halinde yapılmış ödemeler iade edilmez.

7 – Menajerr.com hizmetlerine üye olurken sahte bilgiler ya da Hizmet Koşullarına ve/veya Platform Kurallarına aykırı davranışlar hesabınızın devre dışı bırakılmasına veya tamamen kapatılmasına neden olabilir. Bu durumlarda, Menajerr.com’da abonelik, platformdaki hizmetlerin kullanımı için satın alınmış paket ücretleri ve projelerdeki hizmetlerinize karşılık tahsil edilen tutarların geri ödemesi yapılmaz. Ancak, devre dışı bırakılmış veya kapatılmış hesaplardan elde edilen gelirlerin çekilebilmesi için talep edilen tutarlar, 90 (doksan) günlük bir güvenlik süresinin ardından Menajerr.com’un onayına tabi olarak çekilebilir.

8- Menajerr.com platformuna üye olmak ücretsizdir. Ancak, platformun belirli sayfalarına erişmek ve ayrıcalıklarından yararlanmak için abonelik ücreti ödemeniz veya platform içi kullanım paketi satın almanız gerekebilir. Satın aldığınız bu abonelik ve kullanım paketleri için geri ödeme yapılmamaktadır. Ancak, gelecekteki abonelik ücretlerini önlemek için aylık abonelikler iptal edilebilir. Abonelik avantajlarından kısmen bile olsa faydalanmamış olan kullanıcılar, bir aydan uzun aboneliklerin tüm ilk satın alımlarını 14 (on dört) gün içinde iptal edebilir ve geri ödeme alabilir. Yenileme ücretlerini önlemek için yenilemeden önce aboneliği iptal etmek mümkündür. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde veya Abonelik süresi sona erdikten sonra, sınırlı site kullanımı için ücretsiz üye olarak devam edebilirsiniz. Tüm hak edilmiş iptal geri ödemeleri, satın alma işleminin yapıldığı kredi/banka kartına yapılacaktır. Geri ödemenin size ulaşması veya hesabınıza geri ödenmesi için makul bir süre beklemeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

8.1 – Herhangi bir abonelik satın aldıktan sonra mevcut aboneliğiniz devam ederken, bir üst seviye abonelik satın aldığınızda, önceki abonelik seviyeniz iptal olur ve iptal edilen önceki abonelikle ilgili herhangi bir iade talebinde bulunamazsınız.

8.2 – Menajerr.com tarafından belirlenen platform kurallarına uymayan bir eylem nedeniyle aboneliğiniz iptal edildiğinde, mevcut abonelik veya kullanım paketleri için ödediğiniz bedellerin iadesi yapılmayacağını ve talep etmeyeceğinizi kabul, beyan ve taahhüt ediyorsunuz.

9 – Banka ekstrenizde herhangi bir ödeme tutarsızlığı fark ederseniz, lütfen Menajerr.com’u ilk gördükten sonra en geç 7 gün içinde bilgilendirin. Bu süre zarfından sonra bize bildirimde bulunursanız, geri ödeme talep etme hakkınız bulunmayacaktır.

10- Menajerr.com, cüzdan hesabında bulunan tutarın ödenmesinde, vergi mükellefi olan kullanıcıların sitede kayıtlı olduğu hesap bilgileri ile sitede bildirilen banka hesap bilgilerinin uyuşması durumunda ödemeyi gerçekleştirir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda cüzdan ödemesi onaylanmaz. Vergi mükellefi olmayan bireysel kullanıcıların ise Site üzerinde belirttikleri banka hesapları cüzdan hesabındaki para kaynağını oluşturan hizmete karşılık Menajerr.com’a kesilen fatura bilgileri ya da Gider Pusulası bilgileri ile uyuşması durumunda ödemeyi gerçekleştirir. Cüzdan hesabındaki paranın kaynağını oluşturan hizmete karşılık Fatura ya da Gider Pusulasına mahsuben ödeme Menajerr.com’un Kullanıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesi anlamına gelecektir. Kullanıcı; ödemelerin Menajerr.com’a ulaşan fatura sahibi firmaya ya da kendi adına Menajer tarafından oluşturulan Gider Pusulasına istinaden kendi hesabına yapılacağını, bu konudaki tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul ve beyan eder. Bu durumda, Menajerr.com tarafından yapılan ödemeler, Menajerr.com’un ödeme yükümlülüğünü yerine getirdiği anlamına gelecektir.