Hizmet Veren Proje Kuralları
İşverenler için;
Bu alanda yazılanlar Hizmet Veren ve Akademi Kategorilerinde belirlenmiş meslekler için oluşturulacak İş İlanı projelerini kapsamaktadır.
İş birliğinizin verimli ve uyumlu bir şekilde ilerlemesi için lütfen aşağıdaki uyarıları dikkate alın.
– Proje Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
– Çalışma Sürecinde Nelere Dikkat Edilmelidir?
– Projeye İlave Taleplerde Ne Yapılmalıdır?
– Projede Erteleme veya İptal Yapılırken Nelere Dikkat Edilmelidir?
– Proje Sözleşmelerinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Nelerdir?
– Projede Nasıl İletişim Kurulmalıdır?
– Projenin Tamamlanmasında Ne Yapılmalıdır?
– Projede Geri Bildirimlerde (Yorum/Puan) Nelere Dikkat Edilmelidir?
1- Proje Oluşturma
1.1 Projeniz için istediğiniz hizmeti ve çalışma süresini net olarak belirterek, detaylı ve anlaşılır bir şekilde açıklamanız gerekmektedir. Örneğin, 1-2 saat sürecek bir iş yerine, beyaz fon ve konsept alanları olan fotoğraf stüdyosu kiralanacak. Kiralama işlemi, işin başlangıç saati 09:00 ve bitiş saati 18:00 olarak bir günlük hizmet alınacak şekilde yapılacaktır. Böylece, taleplerinize en uygun hizmet vereni seçerek projenizi tamamlamanız mümkün olacaktır.
1.2 Lütfen projelerinizde marka, firma adı veya kişisel iletişim bilgileri gibi özel bilgileri paylaşmayın. İş ilanı oluşturma sürecinde size yardımcı olmak için buradayız. Gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurarak en uygun adayları bulmanıza yardımcı olacağız. Proje oluşturmak için detaylı kılavuzumuza buradan ulaşabilir, daha detaylı kaynak için blogumuzu ziyaret edebilirsiniz.
2- Çalışma Süreci
2.1 Lütfen, hizmet verenleri iş kanunlarının ilgili maddelerinde ve yönetmeliklerinde belirtilen çalışma koşullarına uygun şekilde çalıştırmaya özen gösterin. Menajerr.com olarak, hizmet verenlerin çalışma koşullarıyla ilgili bildirimlerini öncelikle dikkate alıp, ilgili kurumlara gerekli bildirimleri yapacağımızı unutmayın. İşbirliğimizde güvenilir bir ortam yaratmak için birlikte çalıştığımız herkesin haklarını korumak bizim için önemlidir.
2.2 Eğer projenizde bir hizmet veren veya bir akademi bireysel çalışanı, şirket çalışanı ya da serbest meslek erbabı ise, çalışma yapılan gün için SGK kayıt ve bildirim sorumluluğu kendisine aittir. Ancak, şirket çalışanı veya serbest meslek erbabı olmayan freelance çalışan bir hizmet veren veya akademi ile çalışmayı tercih etmeniz durumunda, çalışanın çalıştığı gün(ler) için SGK giriş/çıkış işlemleri işveren olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Freelance hizmet veren ile çalıştığınız gün(ler) için tüm işçi ve işyeri güvenliği ile ilgili önlemleri almak ve yasal bildirimleri yapmanız kanuni zorunluluktur. Bu konudaki yasal tüm sorumluluk işverene ait olup, sorumlulukların yerine getirilmemesinden dolayı çıkan ihtilaflardan, maddi ve manevi her türlü zararlar ile cezai mesuliyetler için Menajerr.com sorumlu tutulamaz.
2.3 Projelerinizde, hizmet verenin kendisi dışında ekibinden görevlendirdiği kişilerin de hizmeti yerine getirebileceğini ve hizmeti yapacak olan görevliler hakkında size bilgi verilmesi gerektiğini unutmayın. Eğer hizmeti başka bir kişi yerine getirirse ve siz bu durum hakkında bilgilendirilmediyseniz, lütfen bizimle hemen Destek Masası üzerinden iletişime geçin. Proje hizmetini kimin gerçekleştirdiğini bilmek, güvenlik ve hizmet kalitesi açısından çok önemlidir.
2.4 Projeniz özel veya gizli bir tasarıma sahip olabilir. Anlık görüntülerin alınması ve paylaşımı tamamen sizin onayınıza bağlıdır. Eğer proje kapsamında anlık görüntülerin paylaşımını istemiyorsanız, paylaşımın proje tamamlandıktan sonra yapılmasını tercih ediyorsanız veya hiçbir koşulda paylaşıma izin vermiyorsanız, lütfen proje yönetim sayfasından bu durumu hizmet verene bildirin ve yazılı olarak menajerr.com üzerinden anlaşmayı sağlayın. Proje detaylarında veya harici bir sözleşmede backstage veya referans olarak kullanımının engellenmesi konusunda özel bir madde ekleyebilirsiniz. Bu maddeye uymayan hizmet vereni bize bildirin, hukuki haklarınızı saklı tutabilirsiniz. Ancak, böyle bir madde bulunmadığında, Hizmet Veren anlık görüntü veya referans iş olarak görselleri kullanabilir. Proje tarihinden 3 ay sonra, Proje detaylarında veya sözleşmede referans iş olarak paylaşılmaması hakkında açık bir madde olmasına rağmen, hizmet veren yalnızca menajerr.com profilinde referans bölümünde paylaşabilir ancak harici sosyal medya platformlarında paylaşamaz.
2.5 Eğer Hizmet Verenin projenizde belirttiğiniz detaylara veya menajerr.com üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşarak bildirdiğiniz taleplerinize uygun hizmet vermediğini düşünüyorsanız veya direktiflerinize uygun çalışma gerçekleştirmediğini veya hizmeti yapan kişinin farklı biri olduğunu fark ederseniz, lütfen çalışmayı durdurun ve derhal bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sağlamak, güvenliğiniz ve hizmet kaliteniz için çok önemlidir.
3- Çalışma Belgesi
Konumda yapılacak proje çalışmalarında, hizmet verenin işe başlama ve bitirme tarihlerinin yanı sıra iş açıklaması ve hizmet veren adına işi yapan kişinin adı soyadı bilgilerinin de yer aldığı bir belge hazırlayarak karşılıklı imzalayın. Bu belge, hizmet kalitesini ölçmek için oldukça önemlidir. Lütfen belgeyi doğru bir şekilde hazırladığınızdan ve bilgilerin doğruluğunu teyit ettiğinizden emin olun. Yardıma ihtiyacınız olursa bizimle Destek Masası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
4- İlave Hizmet Talepleri
Proje detaylarındaki hizmetlerin dışında herhangi bir ilave hizmet talep etmemenizi rica ediyoruz. Ancak, çalışma şartlarında meydana gelebilecek değişiklikler (örneğin, çalışma saatlerinin uzaması veya planlanandan fazla hizmet talep edilmesi gibi) durumunda, Hizmet Veren ile ilave talepleriniz için fazladan ödeme konusunda anlaşma sağlamanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Anlaşılan tutarı menajerr.com üzerinden ödemeye özen göstermenizi tavsiye ederiz. İlave hizmet ödemelerini elden yapmanızı önermiyoruz, çünkü elden yapılan ödemelerde menajerr.com olarak sizi koruyamayız ve herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz. Eğer hizmet veren ısrarla elden ödeme talep ederse, lütfen bizimle iletişime geçin ve menajerr.com üzerinden ödeme yapmak istediğinizi belirtin.
5- Erteleme ve İptal
5.1 Proje tarihi erteleme bildirimlerini mümkün olduğunca erken yapmaya özen gösterin. Menajerr.com’un hizmet verenlerin de sizin proje tarihinize göre planlama yaptığını ve daha önce belirlediğiniz proje tarihine başka bir iş kabul etmediklerini unutmayın. Proje tarihine sadece 1 veya 2 gün kala yapılan bir erteleme veya iptal, hizmet verenlerin maddi kayıp yaşamasına neden olabilir. Bu sebeple, empati kurarak mümkün olan en kısa sürede değişiklik veya iptal durumunu Hizmet Verene veya bize bildirmenizi rica ediyoruz.
5.2 Proje iptal taleplerinizi 3 iş günü öncesine kadar herhangi bir tazminat ödemeden kabul edebiliriz. Ancak, proje tarihinden 1 veya 2 gün öncesindeki erteleme veya iptal taleplerinizde, mücbir bir sebebiniz olduğunu ispatlamanız halinde taleplerinizi kabul edebiliriz. Aksi takdirde, bu sürelerdeki talepleriniz maalesef kabul edilemez. Mücbir sebep hali ispatlanamadığında, iptal tazminatı ödemek zorunda kalabilirsiniz. Mücbir sebep dışındaki erteleme ve iptal taleplerinizde ise İptal Tazminatı ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Ancak, hizmet verenin bu konuda muvafakat vermesi halinde, hiçbir koşulda İptal Tazminatı uygulanmayacaktır. Ayrıca, proje başlama saati değişikliklerinizi en geç 12 saat öncesinde bildirmenizi rica ederiz.
6- Sözleşme
6.1 Projenizde Hizmet Veren’i işe aldıktan sonra, sistem tarafından üretilen Sözleşmeyi online olarak imzalamayı unutmayın. Siz bu sözleşmeyi imzalamadan Hizmet Veren’in projede çalışmaya başlamayacağını hatırlatmak isteriz. Hizmet Veren ile karşılıklı online olarak imzalanması gereken bu sözleşme önemlidir. Sözleşme imzalanmadan, proje yönetim sayfasında “Tamamlandı” işaretleyemezsiniz.
6.2 Eğer, sistem tarafından üretilen sözleşmeye ek olarak, kendinize özel hazırladığınız bir sözleşmenin imzalanmasını talep ederseniz, projede işe almadan önce sözleşmenizi Hizmet Veren’e gönderin ve incelemesi için makul bir süre bekleyin. Hizmet Veren’in bu sözleşmeyi kabul edip etmeme konusunda özgür iradesi vardır. Sözleşmenizi kabul eden Hizmet Veren’i işe alın. Ardından, sözleşmede kendi alanınızı imzalayın ve proje yönetim sayfasındaki belge gönder kısmından iletin. Tarafların özgür iradeleri ve istekleriyle çalışmalarını önemsiyoruz. Hiçbir kullanıcımızın herhangi bir belge veya hizmeti zorunlu kabul etmesini uygun bulmuyoruz.
7- İletişim
Tüm iletişiminizi menajerr.com üzerinden gerçekleştirin. Harici görüşmeler yaparsanız ve projenin tamamlanma aşamasında uyuşmazlık yaşarsanız, maalesef menajerr.com sizi koruyamaz ve sorumluluk kabul edemez. Menajerr.com, proje yönetim sayfasında ve uygulama içi mesajlaşma aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz diyalog ve işlemleri dikkate alarak karar verir.
8- Proje Tamamlama
Eğer talep ettiğiniz hizmeti tam ve eksiksiz olarak aldığınızı düşünüyorsanız, Menajerr.com’daki proje yönetim sayfasından projenin “Tamamlandı” olarak işaretlenmesi gerekmektedir. Bu işaretleme işlemi, projenin başarıyla tamamlandığını ve memnuniyetinizin sağlandığını gösterir. Unutmanız veya geciktirmeniz durumunda, sistem otomatik olarak projenin tamamlandı olarak işaretlenmesini 3 gün sonra gerçekleştirecektir. Ancak, otomatik işaretlemenin ardından herhangi bir düzeltme talebiniz olursa, menajerr.com bu konuda sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu nedenle, herhangi bir düzeltme talebiniz yoksa, lütfen projenin tamamlandı olarak işaretlendiğinden emin olun.
9- Geri Bildirim (Yorum/Puan)
9.1 Projenizin tamamlanmasının ardından Hizmet Verenden aldığınız hizmet hakkındaki deneyimleri paylaşmanız için geri bildirim bırakmanız bizim için çok değerlidir. Bu nedenle, Menajerr.com’daki proje yönetim sayfasında bulunan yorum alanını kullanarak puanlama yapmanızı ve ayrıntılı bir değerlendirme yazmanızı rica ediyoruz. Lütfen, yorum ve puanlarınızın diğer kullanıcılar için faydalı olacağını göz önünde bulundurun.
9.2 Ancak, geri bildirimlerde size herhangi bir yönlendirme yapılmasını kabul etmiyoruz. Sadece kendi düşüncelerinizin yorum olarak bırakılmasını rica ediyoruz. Eğer herhangi bir yönlendirme veya telkin alırsanız, lütfen bizimle Destek Masası üzerinden iletişime geçin. Ayrıca, lütfen unutmayın ki siz ve Hizmet Veren karşılıklı olarak birbiriniz hakkında yorum yapmadan önce, puan ve değerlendirmeleri göremeyeceksiniz. Ancak, karşılıklı yorumlar tamamlandıktan sonra, profilinizde Hizmet Verenin geri bildirimini görebileceksiniz.
